Durante o episódio mais recente de seu programa, JBL abordou as reações negativas ao final da segunda noite da WrestleMania 41, em que John Cena conquistou o recorde de 17 reinados como campeão mundial ao derrotar Cody Rhodes.
O desfecho dividiu opiniões entre os fãs, especialmente aqueles que esperavam ver Rhodes completar sua trajetória de redenção no maior show da WWE. JBL, entretanto, deixou clara sua opinião sobre a insatisfação nas redes sociais:
“Acho que todos deveriam chamar uma ‘whambulance’. Discar 9-Whaa-Whaa, é isso que precisam fazer… Se você fizer o booking do jeito que os fãs querem, vai entregar apenas um momento para eles se sentirem bem. Não estou atacando os fãs, só estou explicando a minha visão do negócio.”
Na sequência, o WWE Hall of Famer destacou que momentos emocionantes podem agradar no curto prazo, mas não geram o investimento emocional e o storytelling de longo prazo que a WWE valoriza:
“Você cria esse momento quente, coloca The Rock para aparecer, faz o vidro estourar, tudo acontece ao mesmo tempo, e todo mundo vai dizer: ‘Oh, cara!’… Mas isso não é episódico. Isso é uma culminação, é um final. Depois disso, fica difícil manter a continuidade.”
Além disso, JBL enfatizou que a vitória polêmica de John Cena, somada ao seu recente heel-turn, foi pensada exatamente para provocar reações intensas entre os fãs:
“Em vez disso, você faz algo que deixa os fãs irritados. Esse é o negócio do Pro Wrestling… Você quer transformar Cena em um heel, não apenas um celebrado 17-time World Champion… Você quer que as pessoas fiquem bravas porque ele venceu, e foi isso que aconteceu. Então, achei o final muito bom.”
Para ilustrar seu ponto de vista sobre o conceito clássico de heel heat, JBL compartilhou uma conversa que teve com um fã sobre Killer Tim Brooks:
“Um fã me disse uma vez: ‘Killer Tim Brooks não sabe lutar. Eu odeio aquele cara.’ E eu perguntei: ‘Você pagaria para ver Stan Hansen lutar contra ele?’ E o fã respondeu: ‘Meu Deus, eu pagaria o dobro.’ “
